Dernière mise à jour : 26 février 2026
METHOD Barber Academy commercialise exclusivement des formations en ligne (contenus numériques dématérialisés). En application de l’article L.221-28 12° du Code de la consommation, le droit de rétractation légal de 14 jours ne s’applique pas dès lors que l’exécution du contrat a commencé avec le consentement préalable et exprès de l’acheteur, et que celui-ci a renoncé expressément à son droit de rétractation lors du processus de commande.
Conformément à cette règle, aucun remboursement ne sera effectué une fois l’accès à la formation accordé, quelle qu’en soit la raison (insatisfaction personnelle, changement d’avis, manque de temps, etc.).
Cette politique est clairement portée à la connaissance de l’acheteur avant la validation de sa commande, via une case à cocher obligatoire confirmant sa renonciation au droit de rétractation.
Si un problème technique imputable à notre plateforme vous empêche d’accéder à la formation malgré votre paiement, nous nous engageons à résoudre le problème dans les plus brefs délais. Si le problème s’avère insurmontable, un remboursement ou un accès alternatif pourra être étudié au cas par cas.
Pour toute demande concernant votre accès ou une question relative à votre achat, contactez-nous à :
Email : contact@methodbarberacademy.com
Merci d’indiquer en objet : « Accès formation – [votre prénom et nom] » et de joindre l’email utilisé lors de l’achat.
